现场管理核心要素(振森电子 出品)

江苏汽车网 2019-10-21

管理的定义: 

1.指导和控制组织的相互协调的活动

2.透过他人达成组织的目

管理(作业)的总则:

1. 我(部门或个人,下同)的工作绩效目标是什么?

2.我的职责和权限是什么?

3.我的各项工作流程是否已明确规定?

4.我的各项工作方法是否已规定,并能经济的达到既定目标?

5.是否具备相应的客观证据,以证实我的工作绩效或工作过程?

6.当异常发生时,我清楚该如何运作?并努力寻求改善对策?


现场管理工作的主要事项

1、品质:

A:按《标准作业书》的标准要求作业;

B:进行工序诊断,预防不良发生;

C:尽可能改善工序布局,提高工序能力;

D:将以往的经验、教训,反馈到新机种里;


2、降低成本:

A:在标准工时内,完成生产数量;

B:减少材料、设备的在线库存量;

C:进行经济动作分析,减少作业工时;

D:杜绝滥用办公经费;

E:杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为; 


3、确保交货期:

A:编定《生产日程》,作进度管理;

B:适当调节工序,平衡工时;

C:确保材料准时到位;


4、确保人身安全:

A:强调安全守则,必要时可强制执行;

B:必要时请专家会诊,提出改善方案;

C:定期检查各种安全防护措施有无失效;

D:万一发生事故,第一时间内组织拯救,并向上司报告;

E:照明、温湿、噪音、气味符合要求;


5、提高士气:

A:制定鲜明的奖惩制度,鼓励提合理化建议;

B:以身作则,率先示范,发挥领导效应;

C:关心部署身心健康,维系良好的人际关系;

D:鼓励部署自修求进,相互学习,并适时奖励;

E:不遗余力推进5S活动; 


6. 认识七种浪费:

A. 等待的浪费;

B. 搬运的浪费;

C. 不良品的浪费;

D. 动作的浪费;

E. 加工的浪费;

F. 库存的浪费;

G. 制造过多(早)的浪费;


现场——人员管理

1、新人需要耐心指导:

第一步:消除新人的心里紧张。可先找一两个轻松的话题,打消新人的紧张心理,心里一旦轻松,培训也就成功了一半。


第二步:解说和示范。将工作内容、要点、四周环境逐一说明,待对方大致有印象后,实际操作一遍做示范。


第三步:一起做和单独做。先让新人跟着一起做,然后在一旁观看新人单独做。


第四步:确认和创新。

1)作业是否满足《标准作业书》的要求;

2)能否一个人独立工作;

3)有无其他偏离各种规定的行为; 


2、发出指令不可抽象:

没有具体内容的指示,使部下无所适从,要么不去做,要么靠自己的想象发挥来做,必然导致作业结果出现偏差; 出指示要有6W2H(何事WHAT、何故WHY、何人WHO、何时开始和结束WHEN、何地WHERE、为谁FOR WHOM、如何HOW、 成本HOWMUCH)    方面的具体内容,这样作业人员才知道自己的作业目标是什么。


3. 指令下达的方式:

A. 吩咐式:

情况紧急,必须严格执行时

B. 请托式:

一般情况时,给予部属裁量的余地时

C.  征询式:

欲使对方产生强烈意愿时,欲培育对方时

D.  暗示式:

面对能力颇强的部属时,面对经常主动工作的部属时,       欲培育部属的能力时

E.  征求式:

勉强分配难以负担的工作时,包含有令人不适式危险性       的工作时,职务内容超出应有的范围时


4、注意缺席顶位:

有许多作业不良,就是由于顶位人员不熟练而造成的。平时有计划地培养全能工,是填平缺席陷阱,避过危机的有效方法之一,并要对顶位工序重点确认。 


5、调动每一个人的积极性:

健全的奖惩制度是基础,高明的指示、命令是调动积极性的关键;管理人员在安排部下工作时,不能只是简单地甩下几个指示、命令,要想办法诱发部下参与的积极性才是。积极性一旦调动起来,再棘手捣乱难题都能得到圆满的解决。管理人员要做到:


1)赋予动机;

2)经历促成长;

3)评价反馈;


6、情报交流要顺畅:

情报交流的成败与否,取决于是否准确发出,以及对情报内容是否接收、理解、共鸣,情报交流充分,执行才不会偏离要求。


管理人员需注意:

1)说明前因后果;

2)不要抱住“官本位”不放;

3)点“题”之前要过渡;

4)闻“过”即改;

5)“改弦易辙”时要说明;


7、褒贬部下要看时机:

表扬时要注意:

1)不漏听、不漏看、不忘记部下取得的成果;

2)要及时在众人面前表扬;

3)可以借助他人来表扬;

4)莫要夸大其实;

5)莫要瞒上欺下;

6)莫要哗众取宠;


8、 批评时要注意:

1)就事论事,切莫言及他人他事;

2)批人要留“皮”,不往死里整;

3)切忌“四”不:

     (1)不听部下解释,揪住就批,有理没理先骂一顿再说;

     (2)不给挽回机会,一错就批。根本不理会最终结果;

     (3)不再信任,错一回批一次,以后就不再使用该人;

     (4)不采取相应的实际处罚,每次都停留在口头上; 


9、管理人员要有问题意识:

做为一个管理人员要时刻意识到:

1)靠老经验已经无法应付的工作是否增多?

2)是否认为世上只有自己的专业高?

3)是否不愿与其他部门更多地沟通?

4)计划中途变更的次数是否增多?

5)多品种,少批量,短交期的生产任务是否越来越多?

6)是否重视最终业绩?

7)有无轻视外语?

8)有无轻视电脑的学习与应用?

9)发觉和处理问题的能力有无提高? 


10、要经常巡视:

百闻不如一见,看一百份报告、听一百次汇报,都不如亲自到现场巡视一趟深刻得多,管理职务不同,巡视的次数、范围、视角都有所不同,但巡视的目的却是相近的,一般来说,巡视有以下几种目的:


1)确认管理结果;

2)可以把握真实情报;

3)可以发现新情况;

4)增进上下级的沟通;


11、巡视时要注意:

1)整洁的外表穿戴;

2)要有问题意识;

3)要有敏锐的洞察力;

4)要真实地记录一切;

5)谦逊的举止。


现场管理的 “ 三即三现 ” 法 ?

现场作业时一旦发现有问题,应 “ 即刻 ” 前往 “ 现场 ”